Bonjour, il semble que que ce forum soit tout nouveau, j'en ai entendu parler alors je me lance, je crois que TLF soutient plus ou moins ce site ?
Je cherche pour ma sté de transport les bons arguments (une sorte de discours déjà mis au point) pour justifier à mes clients un ajustement de mes tarifs (à la hausse comme à la baisse) sur le cours du gazole.
Quelqu'un sait si il existe des choses sur le sujet ? dans les fédérations peut être ?

Dans les feuillets bleus de TLF, il y a eu un ou deux articles qui pourraient t'aider sur le sujet, mais il faut être adhérent, je ne sais pas si c'est ton cas ?

Sinon, je te conseille 2 ou 3 trucs :
- Tu peux reprendre certains arguments du Grenelle de l'environnement, l'avantage c'est leur caractère officiel, je te conseille notamment le CR de la table ronde « Mobilité et transports » : http://www.legrenelle-environnement.gouv.fr/grenelle-environnement/IMG/pdf/Fiche_2.pdf

- Montre un graphique historique avec deux courbes : l'évolution de tes prix de vente transport et celle du prix du gazole, tu peux ainsi montrer aussi des avantages potentiels avec des baisses de prix si le gazole baisse (tu trouveras l'historique du gazole un partout sur le net

- Tu peux aussi proposer le système à l'américaine de "l'open book", tu te mets d'accord avec ton client sur ta marge et tes frais généraux, et tu fonctionnes en coût indexé pour la main d'oeuvre et le gazole.

Je l'ai expérimenté avec certains clients et ça marche.

Aujourd'hui, l'écotaxe vient d'être voté à l'assemblée, c'est pas très cool.
Moi je vais déjà utiliser l'argument pour préserver mes prix et mes marges avec les clients, même si ce n'est que pour 2011 !...